Tìm đúng khách.
Hỏi đúng nhu cầu.
Nhờ hỗ trợ đúng lúc.

Mỗi lần mở app, làm ba việc

1. Đăng nhập để mở Việc hôm nay. Lần đầu, mở chương trình ở mục Đọc điều khoản chương trình và đọc, đồng ý điều khoản. Xem mục Đến giờ hoặc quá hẹn trước; nếu chưa có lịch, chọn một việc trong Chọn bước tiếp theo. Nút Việc hôm nay trên cùng giúp quay về; Xem thêm tải tiếp danh sách ngay tại chỗ.
2. Mở hồ sơ. Đọc điều cần làm, kiểm giờ/nguồn đã được duyệt. Bấm Bắt đầu liên hệ khi bạn thực sự chuẩn bị trao đổi qua kênh được quản lý cho phép. App chỉ hiển thị số sau khi kiểm tra; bạn tự liên hệ.
3. Sau trao đổi, bấm Ghi kết quả liên hệ. Ghi ngắn gọn điều khách đã nói và bước tiếp theo. Nếu chưa biết trả lời, bấm Nhờ hỗ trợ.

Nếu app báo chưa đủ điều kiện hoặc ngoài giờ, hãy nhờ quản lý xem lại. Không lấy số từ nơi khác để vượt thông báo.

Khi bạn tìm được khách mới

1. Dùng nguồn đã được quản lý duyệt: giới thiệu có đồng ý, cộng đồng/đối tác, hoặc website tiệm để đề xuất xem xét.
2. Trong Việc hôm nay, bấm Thêm khách. Chọn chương trình, nhập tên tiệm, thành phố/bang, số tiệm có mã quốc gia (ví dụ +1), nguồn và căn cứ nguồn. Chưa có số hoặc không rõ nguồn: nhờ quản lý trước, không điền số đoán.
3. Ghi nhu cầu nếu khách đã nói; chưa biết thì để trống. Không chép tin nhắn riêng, danh sách khách khác hoặc thông tin thanh toán.
4. Bấm Gửi quản lý duyệt, chờ thông báo đã gửi. Xem lại ở Khách bạn đã gửi. Nếu chưa rõ đã lưu, kiểm danh sách trước khi gửi lại.
5. Chờ quản lý duyệt và giao việc. Website hoặc số công khai không có nghĩa bạn được gọi/nhắn bằng mọi cách. Gửi sớm không tự tạo quyền hưởng hoa hồng.

Không tự mua danh sách, quét Google Maps/Facebook/Zalo hoặc gửi tin hàng loạt. Nếu hồ sơ còn chờ duyệt, mở hồ sơ → Sửa thông tin đã gửi, nhập lại số tiệm để xác nhận rồi lưu. Hồ sơ đã duyệt/từ chối thì nhờ quản lý xử lý; không dùng số giả để lách trùng.

Bảy buổi thực hành

Mỗi buổi khoảng 15–20 phút, theo lịch bạn và quản lý thống nhất. Làm với khách giả trong môi trường luyện tập; không gọi số giả hoặc nhập bài thử vào hồ sơ thật.

Buổi 1 · Biết bắt đầu ở đâu

Quản lý làm mẫu đăng nhập và tìm Việc hôm nay. Bạn tự mở một việc, tìm nút học và nhờ hỗ trợ. Nói lại: “Đơn xác nhận khác tiền đã nhận như thế nào?”

Bài đạt: tự tìm đúng việc và biết hỏi ai khi vướng.

Buổi 2 · Hiểu một vấn đề của tiệm

Đọc tờ sản phẩm được duyệt. Tập nói bằng lời của bạn Bukkii hỗ trợ việc gì và giới hạn nào phải hỏi lại. Không coi website tiếng Việt là bằng chứng AI nói tiếng Việt.

Bài đạt: gặp câu “Giá bao nhiêu? Có làm được việc này không?”, bạn mở đúng tài liệu hoặc nhờ quản lý xác nhận, không đoán.

Buổi 3 · Gửi khách có nguồn rõ

Xem một nguồn đã được duyệt và một nguồn chưa rõ. Tập nhập khách giả vào Thêm khách. Giải thích vì sao gửi xong vẫn cần chờ.

Bài đạt: ghi đúng nguồn, không biến suy đoán thành lời khách nói.

Buổi 4 · Mở lời và lắng nghe

Quản lý đóng vai chủ tiệm bận. Bạn giới thiệu đúng vai trò, hỏi có tiện nói không và đặt ba câu hỏi bên dưới. Khi khách bận/từ chối, kết thúc lịch sự.

Bài đạt: nhắc lại đúng nhu cầu, không ép khách xem demo.

Buổi 5 · Nhờ demo và ghi lịch

Tập nhờ quản lý nhận demo. Chỉ xác nhận giờ với khách sau khi người demo xác nhận slot. Nhắc lại ngày, giờ tại tiệm và múi giờ; khi nhập app, dùng múi giờ tài khoản của bạn.

Bài đạt: phân biệt “đang hỏi lịch” với “lịch đã xác nhận”; biết xem mục Lịch hẹn sắp tới.

Buổi 6 · Hẹn lại hoặc dừng

Tập ba tình huống: khách chưa trả lời; khách muốn hẹn ngày khác; khách nói “đừng gọi nữa”. Với yêu cầu dừng, kết thúc trao đổi và bấm Khách yêu cầu ngừng liên hệ ngay. Không hỏi thêm lý do.

Bài đạt: không đổi kênh hoặc nhờ người khác liên hệ tiếp.

Buổi 7 · Tự làm một vòng

Quản lý đưa tình huống mới. Bạn tự tìm việc, mở lời, hỏi nhu cầu, nhờ hỗ trợ/ghi hẹn và kiểm lại đã lưu. Quản lý chỉ quan sát rồi góp ý.

Bài đạt: làm đúng mà không cần chỉ từng nút; nếu chưa đạt thì luyện lại phần vướng. Không cần thi đua gọi thật cho đủ số.

Cách nói mẫu

Chỉ dùng sau khi nguồn, kênh, phạm vi và giờ liên hệ đã được duyệt. Thay phần trong ngoặc bằng thông tin thật; đừng đọc máy móc.

1. Mở lời

Em là [tên], cộng tác viên Earnivio giới thiệu Bukkii; em có thể nhận hoa hồng nếu anh/chị mua theo thỏa thuận. Em muốn tìm hiểu việc nhận cuộc gọi và đặt lịch của tiệm. Anh/chị có tiện trao đổi lúc này không?

2. Hỏi nhu cầu

1. Hiện tiệm nhận điện thoại và đặt lịch thế nào?
2. Khâu nào đang tốn công hoặc anh/chị muốn cải thiện, nếu có?
3. Nếu xem một cách hỗ trợ khác, anh/chị muốn kiểm tra điều gì trước?

Em hiểu điều anh/chị muốn xem là [điều khách vừa nói], đúng không?

3. Xin demo

Em có thể nhờ người phụ trách cho anh/chị xem demo về [nhu cầu]. Anh/chị có muốn hẹn không? Em sẽ xác nhận giờ với người demo rồi báo lại qua kênh mình đã thống nhất.

4. Liên hệ lại theo hẹn

Em là [tên] của Earnivio, liên hệ lại theo hẹn về [việc]. Anh/chị còn muốn [bước đã đồng ý] không?

5. Bàn giao

Hồ sơ [mã việc] muốn xem [nhu cầu]. Câu chưa trả lời: [câu hỏi]. Khách đã đồng ý [bước/kênh/lịch]. Nhờ quản lý xác nhận ai nhận demo và bước tiếp theo.

6. Khách từ chối

Dạ, em hiểu hiện tại chưa phù hợp. Mình dừng ở đây. Cảm ơn anh/chị đã trao đổi.

7. Chưa biết câu trả lời

Phần này em chưa có thông tin được xác nhận. Em sẽ hỏi người phụ trách. Anh/chị có muốn nhận câu trả lời qua kênh mình đã thống nhất không?

8. Khách yêu cầu dừng

Dạ, em hiểu. Em dừng liên hệ ngay và báo người phụ trách ghi nhận yêu cầu của anh/chị.

Kết thúc ngay. Cập nhật yêu cầu dừng trong app và báo quản lý. Không gửi thêm lời chào hàng cuối.

Sáu điều kiểm tra trước khi liên hệ

• Đúng khách, đúng việc được giao cho mình.
• Nguồn và kênh đã được quản lý duyệt; chưa có yêu cầu dừng.
• Đúng giờ ở nơi khách sống/làm việc.
• Có tờ sản phẩm/giá/điều khoản mới nhất.
• Biết ai hỗ trợ demo hoặc câu hỏi khó.
• Biết ghi kết quả và xử lý yêu cầu dừng.

Thiếu điều liên quan thì nhờ quản lý bổ sung trước. Không đoán rồi làm tiếp.

Khi nào báo chốt đơn?

Chỉ bấm Báo chốt deal khi có mã đơn Bukkii và căn cứ theo hướng dẫn quản lý. Không dùng lịch demo, lời “để xem” hoặc việc khách nhận thông tin làm bằng chứng đã mua.

Quản lý đối chiếu với Bukkii. Xem mục Deal đã báo trong Việc hôm nay để biết trạng thái; tiền được đối soát ở bảng cá nhân bên ngoài. Nếu bàn giao cho người khác hỗ trợ, ghi công vẫn theo thỏa thuận, không tự thay tên người hưởng. Quyền xem hồ sơ chuyển theo người đang được giao; quản lý cung cấp đối soát riêng nếu bạn không còn xem hồ sơ đó.

Giữ thói quen tới ngày 30

Mỗi buổi làm: mở Việc hôm nay, làm một bước rõ ràng, ghi kết quả trước khi nghỉ. Ngày 7, 14 và 30, luyện lại một tình huống với quản lý. Nếu nghỉ ca, mệt, khó dùng hoặc không muốn tiếp tục, trao đổi riêng để điều chỉnh.

Đừng chạy theo số cuộc gọi hoặc lời hứa kiếm tiền nhanh. Tìm đúng người, thông tin đúng và tôn trọng khách là việc quan trọng hơn.